Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 

ChristmasDecor.pl

 

SPIS TREŚCI: 

  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
  2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM
  3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
  4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT
  5. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY ORAZ ODBIORU PRODUKTU
  6. PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI
  7. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR
  8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
  9. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW 
  10. OPINIE O PRODUKTACH
  11. NIELEGALNE TREŚCI I INNE TREŚCI NIEZGODNE Z REGULAMINEM
  12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
  13. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

 

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.christmasdecor.pl prowadzony jest przez Christmas Decor s.c. z siedzibą w Karakulach, zwany dalej „Sprzedawcą”.
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji dostaw, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
  3. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, chyba że konkretne postanowienie stanowi inaczej.
  4. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Sklepu Internetowego jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności opublikowanej na stronie internetowej sklepu.
  5. Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest dobrowolne.
  • §2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie Internetowym.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Produkt – dekoracje świąteczne, iluminacje LED, fotopunkty, elementy dekoracyjne oraz inne produkty oferowane przez Sprzedawcę.
  4. Produkt personalizowany – produkt wykonywany według indywidualnych wytycznych Klienta.
  5. Sklep Internetowy – sklep działający pod adresem www.christmasdecor.pl.
  6. Umowa Sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  7. Dni Robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. USŁUGI ELEKTRONICZNE

  1. W ramach Sklepu Internetowego Sprzedawca świadczy następujące usługi elektroniczne:
  • Konto Klienta,
  • Formularz Zamówienia,
  • Newsletter,
  • Formularz kontaktowy.
  1. Korzystanie z usług elektronicznych jest bezpłatne.
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami.
  3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia w Sklepie Internetowym można składać przez 24 godziny na dobę.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
  • wybiera Produkt,
  • dodaje Produkt do koszyka,
  • uzupełnia dane kontaktowe,
  • wybiera sposób dostawy i płatności,
  • potwierdza zamówienie.
  1. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość kontaktu z Klientem w celu doprecyzowania szczegółów zamówienia.

5. PRODUKTY WIELKOGABARYTOWE I INDYWIDUALNE

  1. Dekoracje miejskie, iluminacje 3D, fotopunkty oraz inne produkty wielkogabarytowe wykonywane są najczęściej na indywidualne zamówienie.
  2. Produkty wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta mogą wymagać:
  • przygotowania projektu,
  • indywidualnej wyceny,
  • ustalenia warunków transportu i montażu.
  1. W przypadku produktów personalizowanych Sprzedawca może wymagać wpłaty zaliczki.
  2. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§6. CENY I PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Koszty dostawy wskazywane są podczas składania zamówienia.
  3. Sprzedawca umożliwia następujące formy płatności:
  • przelew tradycyjny,
  • płatności elektroniczne,
  • płatność kartą,
  • płatność za pobraniem,
  • płatność na podstawie faktury pro forma.
  1. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie.

§7. DOSTAWA I MONTAŻ

  1. Dostawy realizowane są na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
  2. Termin realizacji zamówienia zależny jest od rodzaju produktu oraz stopnia personalizacji.
  3. Produkty wielkogabarytowe mogą być dostarczane transportem indywidualnym.
  4. W przypadku wybranych dekoracji Sprzedawca może świadczyć usługę montażu.
  5. Szczegóły dotyczące terminu realizacji ustalane są indywidualnie przy produktach wykonywanych na zamówienie.

§8. REKLAMACJE

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionego Produktu.
  2. Reklamacje można składać:
  • drogą elektroniczną,
  • pisemnie,
  • poprzez formularz kontaktowy.
  1. Reklamacja powinna zawierać:
  • dane Klienta,
  • numer zamówienia,
  • opis problemu,
  • dokumentację zdjęciową (jeżeli jest możliwa).
  1. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych.
  2. Produkty należy użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem oraz instrukcją użytkowania.

§9. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać stosowne oświadczenie.
  3. Zwrot Produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
  4. Koszt zwrotu Produktu ponosi Klient.
  5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
  • produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,
  • produktów personalizowanych,
  • produktów wykonywanych według specyfikacji Klienta.

§10. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Wszystkie materiały zamieszczone w Sklepie Internetowym, w szczególności:
  • zdjęcia,
  • projekty dekoracji,
  • wizualizacje,
  • opisy,
  • grafiki,
    stanowią własność Sprzedawcy lub zostały wykorzystane za zgodą uprawnionych podmiotów.
  1. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.

§11. POSTANOWIENIA DLA PRZEDSIĘBIORCÓW

  1. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.
  2. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji zamówienia w przypadku uzasadnionych wątpliwości dotyczących danych Klienta lub warunków realizacji.
  3. Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§12. OPINIE I TREŚCI KLIENTÓW

  1. Klienci mogą publikować opinie dotyczące Produktów oraz funkcjonowania Sklepu.
  2. Opinie nie mogą zawierać treści:
  • bezprawnych,
  • obraźliwych,
  • naruszających prawa osób trzecich,
  • mających charakter reklamy.
  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usunięcia opinii naruszających Regulamin.

§13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
  • Kodeksu cywilnego,
  • ustawy o prawach konsumenta,
  • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  1. Regulamin ma charakter informacyjny i powinien zostać dostosowany do aktualnych danych rejestrowych firmy, operatorów płatności oraz indywidualnych warunków działalności Christmas Decor.

Dane kontaktowe

Christmas Decor s.c.
Karakule 70
16-030 Supraśl
E-mail: kontakt@christmasdecor.pl
Strona internetowa: www.christmasdecor.pl